Modul „E-mail kampaně" slouží k rozesílání profesionálních hromadných e-mailových kampaní a newsletterů z prostředí Microsoft Dynamics CRM. Tento modul umožňuje využít kompletní funkcionalitu CRM produktu pro segmentaci kontaktů a zároveň využívá výhody napojení na službu Emailkampane.cz, která zajišťuje kvalitní a rychlou rozesílku a zpětné vyhodnocení výsledků e-mailových kampaní.

Modul „Servis“ je standardizované řešení pro obsluhu servisních zásahů a incidentů v Microsoft Dynamics CRM. Podporuje všechny komunikační kanály, které mohou klienti vaší společnosti libovolně využívat k zadávání a sledování svých servisních požadavků (webový portál, email, Skype, nebo telefon). Microsoft Dynamics CRM je plně funkčně integrován s klientem MS Outlook, včetně možnosti využití e-mailových šablon, článků znalostní báze, plánování schůzek i servisních zásahů.

Systém Leady.cz identifikuje firmy, které navštívili Váš firemní web, zjistí co je zajímalo a doplní jejich obraty, emaily, telefony, jména a další. Naše add-on řešení spočívá v integraci systému Leady.cz s Microsoft dynamics CRM, tzn. marketingový pracovníci mají přímo v prostředí CRM dostupné informace o návštěvách svých webových stránek. Tyto firmy se v CRM objeví jako zájemci a jsou připraveny k dalšímu zpracování dle standardních postupů.

Doplněk Integrace CRM s mapovými podklady umožňuje kontakty a obchodní vztahy (případně i jiné entity s adresními informacemi) v CRM systému zobrazit dle jejich umístění v online mapách. Po nainstalování doplňku je do systému přidán graf pro každou nastavenou tabulku CRM systému. Po vybrání jednoho či několika záznamů z příslušné oblasti graf zobrazuje umístění příslušných subjektů v online mapě. Jakmile uživatel klikne na značku umístění v mapě, CRM systém mu zobrazí příslušnou kartu daného klienta.