Field servis
Field Servis Dynamics 365
- Komplexní řešení postavené na platformě Microsoft Dynamcis 365, které pomůže zlepšit organizování pravidelné údržby, umožní proaktivně odhalovat možné závady nebo lépe plánovat výměnu náhradních dílů nebo provozního materiálu
![Field servis - kliknutím zvětšit Field servis - kliknutím zvětšit](../images/content/content/servis-pracovni-prikazy-a1rqg5.png)
Základní vlastnosti řešení jsou:
- Správa všech servisních případů na jednom místě od přijetí požadavku klienta, přes zaplánovaní úkolů vedoucím servisu, až po odvedení práce technikem v terénu
- Lepší podpora práce servisního technika, včetně specializované mobilní aplikace s rozpisem úkolů a detaily servisních zásahů
- Úplná, okamžitá kontrola nad prací servisního technika v terénu
- Automatické získávání a vyhodnocení technických ukazatelů z Vašich zařízení pro možnost včasného plánování servisu a předcházení poruchám
- Využití Internetu věcí (IoT)
- Manažerský přehled a porovnání výkonů servisních pracovníků a nákladovosti servisních úkonů
Řešení pokrývá následující problematiku:
- Work order management
- Schedule board and dispatch
- Resource management
- Service location and customer assets
- Prentative maintenance
- Customer billing
- Mobilní aplikaci
- Help Desk portál
- Servis
- Power BI
- Správa databáze informací z IoT v prostředí Microsoft Azure
- Internet věcí
Řešení je primárně určeno pro:
- Výrobní s servisní podniky
- Facility management budov a technologií
- Bezpečnostní agentury
- Správu osvětlení a zeleně
Bližší informace Vám rádi poskytneme na emailu info@byznyscrm.cz nebo na čísle +420 724 067 404