Rozsah implementace CRM Online
Aby obchodní tým společnosti market UP efektivně plnil své úkoly, bylo nutné dát obchodním zástupcům do rukou nástroj, který významně zefektivní jejich práci. Tímto nástrojem se stalo řešení Microsoft Dynamics CRM Online. Úkolem naší společnosti bylo zajistit proškolení uživatelů formou workshopu a související implementace funkčností CRM systému a jeho konfigurace.
Úspěšné nasazení systému s následnou podporou ostrého provozu přineslo společnosti market UP efektivní řešení pro systematické oslovování nových klientů, konzistenci v řízení obchodních případů, možnost vyhodnocení práce obchodníků či kontrolu nad vývojem jednotlivých obchodních příležitostí.